本案例的客戶是美國牙科設備製造商和牙科耗材生產商,其產品銷往120多個國家/地區,是全球最大的牙科產品和技術的製造和銷售廠商,其產品線包括:耗材、設備、和專業牙科診療設備。
客戶生產的牙醫診療椅內建的馬達會產生極高頻率的雜訊干擾,然而他們之前的供應商的產品無法在雜訊干擾的環境下維持正常操作,客戶已經失望而且不願意浪費時間與新的 PCAP供應商開會。因此,當AMT 的業務和工程師前去拜訪他們在德國的分公司時,被要求直接在他們的大廳先進行產品測試 PenMount PCAP 的效能,若測試失敗將直接請回,完全不需要進會議室討論。
處 理
首先客戶的工程師使用會發出極高頻率的牙醫設備來測試 PenMount PCAP解決方案,PenMount PCAP 觸控控制器有卓越的抗雜訊能力,因此,無庸置疑地AMT的工程師順利地通過了大廳。在會議室裡面,更多客戶的工程師利用其他設備分別進行不同頻率雜訊的測試, PenMount PCAP 控制器和韌體在一次次的測試中表現優異。 在這一個初步接觸中,客戶很明確地發現 PenMount PCAP 產品與其他供應商相比表現出眾。
成 效
客戶最後選用我們的 PCAP 觸控解決方案,AMT 也提供客製化的韌體避開某一個特殊頻段干擾,讓客戶的產品可以順利推出上市。 PenMount PCAP 觸控控制器適合嚴苛的環境和應用,在產品開發的過程中都會遇到許多沒有預料到的問題,PenMount 具有豐富的經驗和技術,能為客戶提供必要的工具,以應付各種突發狀況!所有標準的控制器和控制板都能符合醫療安規 IEC 60601-1-2 的規範。PenMount 一定能幫助客戶創造出優質醫療產品。