此案例顧客是一家台灣的電子製造公司,主營電源、變壓系統、自動化與基礎設施等業務,在電源產業保持世界第一;其公司據點遍佈中國、日本、新加坡、泰國、美國及歐洲等地。該客戶與 AMT有十多年的合作經驗,長期使用我們的電阻式觸控面板產品。
客戶的 CNC 產品線原本是提供控制器跟馬達,他們希望能進一步推出搭配的觸控顯示器,提供全套的 CNC 整合方案,提升使用者的操作體驗。然而CNC 機台容易產生高壓低頻的雜訊干擾,此外;工廠環境中不可避免的會有水、油汙等,對觸控設備來說都是艱難的挑戰。 客戶得知 AMT 新推出 Open Frame 產品線,主動諮詢 AMT對這些挑戰的專業建議。
處 理
AMT 自成立以來專注於設計與生產工業與醫療等級的產品。這些經驗成功地讓我們的團隊將抗雜訊能力、防水防油設計、支援戴手套操作等設計,與客戶的設計結合,解決了客戶的問題。 在 Open Frame 的外觀設計上,客戶希望和舊設計有所區隔,因此我們建議在觸控面板上層加貼一層裝飾塗層 (Graphic Overlay),可達到全平面的效果,過程中我們做了許多設計改良,讓產品能順利量產上市。
成 效
與專業同仁深入計議後,這個客戶認為AMT的專業能力能解決這個設計的挑戰,放心將 10.4” 和 15” Open Frame 觸控螢幕的全新專案交給了AMT。客戶的這個產品已經在全球官網上曝光,並陸續銷往台灣、中國、歐洲等地。經過這次的專案,我們得到客戶的認可,並將後續的其他專案給我們。透過這個專案,再一次展現 AMT Open Frame 觸控顯示器最大的特色: AMT 可以為客戶量身打造專屬的產品設計,輔以設計經驗,能滿足您的各種專案需求!